¿Qué haría para asegurarse de que el público tenga fe en la independencia del auditor del resto de la ciudad?
Continuaría realizando auditorías independientes de cada departamento de la ciudad y pondría nuestros informes a disposición del público por todos los canales disponibles como lo estoy haciendo actualmente. También continuaría ejerciendo mi independencia al hablar cuando creo que una acción a tomar podría poner en riesgo a la ciudad.
Un ejemplo de esto es cuando hablé en la reunión del Concejo Municipal sobre la asignación de $23 millones a Urban Commons por parte de la ciudad para trabajos de reparación críticos y urgentes en el Queen Mary. Solicité al Ayuntamiento que me diera tiempo para revisar el artículo antes de proporcionar los fondos porque parecía que la ciudad era la única entidad con fondos en riesgo. Sin embargo, la mayoría del consejo optó por votar a favor del artículo a pesar de mi advertencia.
Además, continuaré ejerciendo mi independencia cuando no esté de acuerdo con una votación del Concejo Municipal. Un ejemplo de esto es cuando el Concejo Municipal votó en contra de un artículo del concejo que solicitaba una auditoría de los Distritos de Mejoramiento Comercial (BID) de la Ciudad. Sentí que los BID eran y son una parte importante de la ciudad, por lo tanto, decidí iniciar una auditoría de los BID a pesar del voto del Concejo Municipal de no auditarlos.
Nuestra auditoría de BID resultó ser una auditoría muy exitosa con muchas recomendaciones que los BID apreciaron y utilizaron para fortalecer sus operaciones. Nuestra Auditoría BID también ganó un premio nacional y se ha utilizado como modelo para otros BID en todo el país. La auditoría y el premio BID se pueden ver en www.CityAuditorLauraDoud.com.
¿A qué departamentos o programas apuntaría usted para una auditoría? ¿Por qué?
Mi enfoque estaría en el Departamento de Agua, Departamento de Obras Públicas y Parques, Recreación y Marina.
1. Departamento de Agua: Supervisaría las tarifas, las reservas y los planes de reembolso.
2. Departamento de Obras Públicas: Vería cómo la ciudad está actualmente manteniendo y arreglando nuestras calles y callejones. El objetivo de la auditoría sería determinar la eficacia de los proyectos de mejora de calles y callejones y evaluar si existe un plan estratégico para abordar las malas condiciones.
3. Parques, Recreación y Marina: Revisaría cómo la ciudad está manteniendo y arreglando nuestras instalaciones de parques y equipos de juegos. El objetivo de la auditoría sería determinar si los parques de Long Beach cumplen con las expectativas de rendimiento de seguridad y evaluar la idoneidad y equidad de los recursos dedicados a la seguridad de los parques.
Además, el plan de trabajo de mi oficina continuará desarrollándose teniendo en cuenta principalmente el interés del público y la mejor manera de brindar el mayor valor para satisfacer las necesidades del público. Continuaré asistiendo a eventos comunitarios y estaré accesible y disponible para escuchar, recibir comentarios y responder preguntas de inquietudes públicas. Continuaré recibiendo solicitudes de auditoría y sugerencias de proyectos.
Gran parte del trabajo del auditor, mientras se publica en el sitio web de la ciudad, pasa desapercibido para el público. ¿Qué haría para asegurarse de que su oficina tenga una relación más significativa con los residentes para garantizar que su trabajo sea accesible para ellos?
Aumentar la conciencia y el compromiso con el público ha sido una de mis principales prioridades a lo largo de mi servicio. Continuaré comunicándome a través de todos los medios de comunicación disponibles para fortalecer las relaciones con los residentes y hacer que nuestro trabajo sea fácilmente comprensible y accesible.
Mientras me desempeñé como auditor de la ciudad, mi equipo y yo actualizamos el sitio web de la oficina en CityAuditorLauraDoud.com, establecimos MyAuditorApp y creamos canales de redes sociales que incluyen Twitter.com/lbcityauditor, Instagram.com/lbcityauditor y Facebook.com/ LBCityAuditor. A través de todos estos canales, hemos podido aumentar el conocimiento de nuestro trabajo y facilitar que el público interactúe con nuestra oficina.
Durante mi mandato como auditor de la ciudad, he hablado en cada distrito del consejo en sus reuniones comunitarias del consejo y también he hablado en muchas reuniones de asociaciones de vecinos para compartir la relevancia y el valor de nuestro trabajo con la comunidad. Hemos creado hojas informativas que resumen nuestras auditorías para facilitar la lectura y comprensión de nuestro trabajo. He recibido comentarios positivos de los residentes con respecto a estas hojas informativas. Estas hojas informativas están disponibles en nuestro sitio web en www.CityAuditorLauraDoud.com.
También disfruto asistir a eventos comunitarios como Beach Streets y Concerts in the Park y compartir nuestro trabajo con las muchas partes interesadas que asisten. Continuaré asistiendo a tantos eventos como sea posible y estaré disponible para hablar sobre nuestro trabajo y escuchar comentarios.
¿Cuál cree que es la misión del auditor de la ciudad y cómo cree que puede lograrla?
La misión actual de la oficina del auditor de la ciudad es crear un cambio real y positivo dentro de nuestra ciudad a través de auditorías independientes e investigaciones de fraude.
Estamos logrando esta misión al continuar realizando auditorías de cada departamento de la ciudad y al hacer recomendaciones razonables, útiles y valiosas mientras nos enfocamos continuamente en aumentar y proteger los ingresos de la ciudad y salvaguardar los activos de la ciudad. También operamos nuestra línea directa de fraude. Nuestra oficina crea un caso por cada pista recibida e investiga esos casos con base suficiente.
Nuestras recomendaciones de auditoría han generado importantes ingresos adicionales, ahorros de costos y otras recomendaciones importantes para la ciudad. Algunos ejemplos incluyen:
● Más dinero para parques, piscinas públicas y clases de recreación (Auditoría de recaudación de ingresos de parques, recreación y marina)
● Financiamiento adicional para playas y vías fluviales de la ciudad (Auditoría de la Iniciativa del Puerto)
● Seguridad mejorada sobre el efectivo de remolque de la ciudad (Auditoría de Operaciones de Remolque)
● Nuevo software que realiza un seguimiento de los pagos de multas por estacionamiento (auditoría de multas por estacionamiento)
● Ingresos petroleros gastados en seguridad pública (Auditoría Fiscal de Producción de Petróleo)
● Materiales y programas de la biblioteca en idiomas distintos del inglés (auditoría de servicios bibliotecarios)